Vibra tu teléfono. Es un mensaje o un correo electrónico de tu jefe. Son las cuatro de la tarde de un domingo, fuera del horario laboral. Estás con tu familia, comiendo en un restaurante con amigos. Te dices a ti mismo que no vas a responder porque no parece urgente, pero no logras sacarlo de tu cabeza. En lugar de disfrutar del momento, sigues pensando en ese mensaje, sintiendo una presión sutil pero constante. Este fenómeno se llama e-ansiedad.
En realidad, este estado de alerta está afectando tu conexión emocional con tu familia. Miras el móvil constantemente, repasando mentalmente posibles respuestas y anticipando lo que tu jefe podría pensar si no contestas. Sabes que siempre está pendiente del correo electrónico y que suele enviarlos en festivos, de noche o durante el fin de semana. Esta situación te genera una presión adicional: ¿qué pensará tu jefe si no respondes?
Conoces bien a tu empresa. Sabes que han regulado el derecho a la desconexión digital fuera del horario de trabajo y te suena que incluso hay una normativa que lo respalda. Sin embargo, conoces bien a tu jefe y quizás espera que respondas. También has notado que algunos compañeros responden fuera del horario laboral y, como resultado, reciben reconocimiento por parte del jefe. Quienes no lo hacen, en cambio, pueden encontrar obstáculos en su crecimiento profesional. Además, todos saben que siempre tienes el móvil en la mano.
Este agobio, esta presión o ansiedad constante, se traduce en trabajadores agotados, aumentando el riesgo de burnout y contribuyendo a un alto porcentaje de bajas laborales. Además, también afecta las relaciones familiares y personales. Este problema no solo te perjudica a ti, sino también a las empresas y a los propios jefes.
Es fundamental que las empresas comprendan los beneficios de la desconexión digital y el coste de tener empleados sobrecargados. Al mismo tiempo, es necesario que aprendas a diferenciar lo urgente de lo importante, elegir el momento adecuado para responder, gestionar tu acceso al móvil así como valorar y ajustar tus expectativas y exigencias laborales. Esto te ayudará a optimizar tu energía y mejorar tus relaciones tanto en el trabajo como en casa.
Para equilibrar los beneficios de la tecnología con los riesgos de la hiperconectividad, la normativa establece la obligación de que las empresas diseñen y apliquen un Protocolo de Desconexión Digital.